■よくある質問(引き換え・当日券・その他)
Q. 入金時に受け取った振込明細票に振込人の名前が明記されていません。この場合でもチケットを受け取ることはできますか?
A. チケットをお渡しする際に『振込控え』などの明細票をご提示いただいている理由として、振込先、お振込人名、振込日、金額がすべて記載されており、ご入金いただいたことを確実に確認できることがあります。お手元の『振込控え』などの明細票にお振込人名が記載されていない場合は、公演当日『振込控え』などの明細票と一緒にご本人確認が行える身分証明書をお持ち下さい。
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Q. チケットは私の名前で申し込みましたが、友人でもチケットを受け取ることはできますか?
A. チケットは公演当日『郵便振替振込受領書控え』と引き換えにご本人様にお渡ししています。別の方が受け取る場合は必ず受付にて以下をご提示ください。
(1) チケットの申込者名
(2) 申込時にお伝えいただいた電話番号
(3) 『振込控え』などの明細票(申込者のお名前が振込人として明記されているもの)
(4) チケットを受け取る方の身分証明書
※上記をご提示いただけない場合は、お申込者様のお電話番号に連絡し確認を取らせていただきます。確認が取れない場合はチケットをお渡しすることはできませんのでご了承ください。
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Q. 当日券はどのように購入すればいいですか?また何枚出るんでしょうか?
A. 当日券は公演当日、劇場入り口にて開演の60分前から整理券を配布し、30分前から販売予定です。整理券は先着順にお一人様一枚ずつ配布いたします。配布時にその場にいらっしゃらないお連れ様の分をお取り置きいただくことはできません。
販売する枚数はステージごとの状況により変動いたします。事前に枚数お伝えすることはできません。また状況によっては整理券をお渡ししてもチケットをご購入いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
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Q. 前売りチケットが売切れているステージでも当日券は出ますか?
A. 当日券は前売りチケットが完売しているステージを含めてすべてのステージでご用意しています。但し前売りが完売しているステージについては当日券の販売枚数が非常に少ない場合がありますのでご了承ください。
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Q. 劇場で出演者に差し入れを渡すことはできますか?
A. ありがとうございます。劇場にいらしていただけるだけで十分ですが、是非にということであればロビーにありますクローク/差し入れ受付をご利用ください。また、劇団員は終演後にロビーにてご挨拶させていただきますので、その際に直接渡していただくこともできます。
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Q. 都合により公演を観に行くことはできませんが、出演者にお花を贈りたいと思います。どうすればよいですか?
A. ありがとうございます。お気持ちだけで十分ですが、是非にということであれば公演期間中に届くよう劇場宛にお送りください。送り方については最寄りのお花屋さんやインターネット ショップなどでご確認ください。その際は公演名、公演期間、劇場住所、送り先の出演者名などが必要になります。
また、別の機会がございましたら是非劇場までいらしてください。劇団員一同、心よりお待ちしております。
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Q. 入金時に受け取った振込明細票に振込人の名前が明記されていません。この場合でもチケットを受け取ることはできますか?
A. チケットをお渡しする際に『振込控え』などの明細票をご提示いただいている理由として、振込先、お振込人名、振込日、金額がすべて記載されており、ご入金いただいたことを確実に確認できることがあります。お手元の『振込控え』などの明細票にお振込人名が記載されていない場合は、公演当日『振込控え』などの明細票と一緒にご本人確認が行える身分証明書をお持ち下さい。
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Q. チケットは私の名前で申し込みましたが、友人でもチケットを受け取ることはできますか?
A. チケットは公演当日『郵便振替振込受領書控え』と引き換えにご本人様にお渡ししています。別の方が受け取る場合は必ず受付にて以下をご提示ください。
(1) チケットの申込者名
(2) 申込時にお伝えいただいた電話番号
(3) 『振込控え』などの明細票(申込者のお名前が振込人として明記されているもの)
(4) チケットを受け取る方の身分証明書
※上記をご提示いただけない場合は、お申込者様のお電話番号に連絡し確認を取らせていただきます。確認が取れない場合はチケットをお渡しすることはできませんのでご了承ください。
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Q. 当日券はどのように購入すればいいですか?また何枚出るんでしょうか?
A. 当日券は公演当日、劇場入り口にて開演の60分前から整理券を配布し、30分前から販売予定です。整理券は先着順にお一人様一枚ずつ配布いたします。配布時にその場にいらっしゃらないお連れ様の分をお取り置きいただくことはできません。
販売する枚数はステージごとの状況により変動いたします。事前に枚数お伝えすることはできません。また状況によっては整理券をお渡ししてもチケットをご購入いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
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Q. 前売りチケットが売切れているステージでも当日券は出ますか?
A. 当日券は前売りチケットが完売しているステージを含めてすべてのステージでご用意しています。但し前売りが完売しているステージについては当日券の販売枚数が非常に少ない場合がありますのでご了承ください。
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Q. 劇場で出演者に差し入れを渡すことはできますか?
A. ありがとうございます。劇場にいらしていただけるだけで十分ですが、是非にということであればロビーにありますクローク/差し入れ受付をご利用ください。また、劇団員は終演後にロビーにてご挨拶させていただきますので、その際に直接渡していただくこともできます。
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Q. 都合により公演を観に行くことはできませんが、出演者にお花を贈りたいと思います。どうすればよいですか?
A. ありがとうございます。お気持ちだけで十分ですが、是非にということであれば公演期間中に届くよう劇場宛にお送りください。送り方については最寄りのお花屋さんやインターネット ショップなどでご確認ください。その際は公演名、公演期間、劇場住所、送り先の出演者名などが必要になります。
また、別の機会がございましたら是非劇場までいらしてください。劇団員一同、心よりお待ちしております。
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